岗位职责
1、 通过语音受理客户的咨询、查询、办理、投诉等相关问题
2、 协助客户完成相关操作
3、 聆听客户需求,及时反馈客户意见
任职要求
1、大专及以上学历
2、热爱客服行业,有较强的服务意识
3、有较强的抗压能力和心里承受能力
4、有较强的沟通表达能力,普通话标准
薪资待遇
每月薪资:6-8k/月,1、丰厚且稳定的薪资:无责底薪+绩效(上不封顶)+全勤奖金+质量奖金+用餐补助+交通补助+班次补贴=3800-5000元,
2、广阔的晋升渠道:95%以上管理岗位由内部晋升,公平公开,无工龄限制。
3、专业的带薪培训:培训期间每天90元培训补贴(22个工作日左右)
4、全面的福利体系:五险一金、生日、节假日福利、带薪年假等
5、其他奖金:团队激励活动奖金、内部推荐奖金等
工作时间
8小时工作制,上五休二,轮班轮休